よくあるご質問

Millreefへこれまでに寄せられた質問をまとめた「よくある質問」をご紹介いたします。サイズに関する質問や、製品、お手入れ方法、ショッピングに関する質問など、ご検討されている皆様に、ご参考にしていただければと思います。MillReefでは、お客様のご質問に随時お応えしています。

サイズについて

Q: オールスターの7インチをジャストで履いています。Gallopも7インチでいいでしょうか。
A: オールスターの7インチよりも、Gallopシリーズの7インチの方が少し大きめのサイズ感です。ジャストのサイズ感をご希望でしたら、7インチ+インソールです。
また、余裕をもたせて紐を絞る感じで履かれる場合は、7インチをお勧めします。
MillReefのスニーカーは、大きめを絞り気味に履くと、シルエットがきれいに見えるのでお勧めです。
Q: コンバースは細身のつくりですが、私は9ハーフを履いています。MillReefのGallopですとサイズはどうですか。
A: MillReefのGallopシリーズもワイズ(横幅)は細めのつくりになっております。コンバースで9ハーフをお履きでしたら、Gallopの9インチの方が大きめのサイズ感があります。
Q: Gallopスエードの購入を検討中です。私は足が大きくてコンバースでは11インチを履いていますが、Gallopスエードでも11インチでいいですか。
A: コンバースで11インチをお履きであれば、Gallop Suedeでは10インチでよいかと思います。オールスターと比べると、Gallopシリーズはサイズ採りが若干大きめです。MillReefの11インチは、かなり大きめですので、10インチをオススメいたします。
Q: アディダスの2cmを履いています。Eddyのスニーカーでも同じサイズでいいですか。
A: MillReefのEddyでも27cm(9インチ)をお選び頂いて良いと思います。アディダスのサイズ感がハッキリと解りませんので他社ブランドとの比較も難しいのですが、MillReefのモデルでご説明しますと、EddyはGallopシリーズに比べ、ワイズ(横幅)は多少広めの作りとなっております。
MillReefのスニーカーは、少し大きめのサイズ感でヒモを絞って履くと、シルエットがスマートできれいに見えてオススメです。
Q: Gallopの8インチを履いています。インソールのサイズは、いくつを選べばいいですか。
A: インソールもスニーカーのサイズと同じです。Gallopの8インチですとインソールも8インチです。
Q: 女性で、オールスターの24cmがぎりぎりジャストです。絞り気味で履いてみたいのですが、Gallop HighCutの場合は6インチより7インチにインソールを入れた方がいいでしょうか。
また、Eddyの場合でも6インチより7インチ+インソールがいいでしょうか。
A: オールスターの24cmでぎりぎりジャストということで、絞り気味で履いてみたいというご意見も考慮しますと、6インチより7インチ+インソールでよろしいかと思います。
また、EddyはGallopより少し大きめのワイズ(横幅)の仕様になりますが、Gallopと同じサイズを選んで頂いて問題ないと思います。
女性の方は男性の方に比べましてスニーカーを大きめに履く事に抵抗がある方も多いかと思いますので、ご試着頂いて気になられるようであればサイズ交換は可能ですので、ご依頼頂ければ快くサイズ交換させて頂きます。
Q: たまたまmixiでこちらの靴の存在を知り、とても素敵で一目惚れしました。私の足の長さは約24.5cm、幅は約10cmですが、Calmを履こうと思ったらどのサイズを購入すればいいですか。
A: CalmはMillReefのラインナップの中で、最も細いワイズ(横幅)の仕様です。足のサイズが24.5cm・幅が10cmでしたら、Calmは7インチ(25cm)をお勧めいたします。
また、インソールを入れますと、インソール無しの場合と比べてフィット感が随分と違いますので、インソールは入れなくても良いと思います。
大きかった場合にはサイズ交換にも対応させていただいておりますし、後々のインソールのみの注文も可能です。
Q: アウトソールの全長を教えてください。ネットショップでの購入を検討していて初めての購入です。
A: アウトソールの全長は、7インチが約27cm、8インチが約28cmです。ご試着頂いてサイズが合わないようでしたら、サイズ交換にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q: コンバースオールスターでは26cmでつま先が少し余る位で、ジャックパーセルでは25.5cmを履いております。検討中のGallop Oxfordは、ハーフ展開がないので7インチか8インチで迷っております。
A: コンバースのサイズ感からしますと、Gallopでは8インチ+インソールでお履きになられるのは如何でしょうか。インソールが窮屈な場合には外して頂くと良いですし、サイズ調整に便利です。
Q: お勧めされていますスポンジインソールは厚めでしょうか。
A: インソールの厚みは約5mmです。
Q: 私は、コンバースの9インチを履いております。Gallop Oxfordの場合も9インチでいいでしょうか。また、インソールを入れた方がいいですか。
A: MillReefのスニーカーはコンバースよりもサイズ感が少し大きいので、コンバースのオールスター9インチとGallop Oxfordの8インチが同じくらいのサイズ感です。
お履きになられているコンバースと同じようなフィット感をご希望でしたら、8インチはインソールなしで、9インチにはインソールを入れていただければ同じようなフィット感でお履きいただけると思います。 Gallopシリーズは細い仕様のワイズ(横幅)で製作しておりますので、9インチ+インソールでヒモを絞り込んで履くとシルエットがきれいでスマートに見えます。
サイズ交換にも対応させていただいておりますので、ご安心ください。

ショッピングについて

Q: プレゼントにしたいのですが、ラッピングのサービスはありますか?
A: ラッピングセットをご用意しております。(有料)
商品と一緒にお送りしますので、組み立ててお使いください。
※ラッピングのご案内へリンク
Q: 通販で靴を買うのは初めてで少し不安です。返品・交換は可能ですか?
A: 返品・交換はもちろん可能です。ご購入前のサイズによる不安や疑問なども、お気軽にお問合せください。
Q: 通販で購入した場合の送料も負担することになりますか?
A: 送料・代引き手数料はこちらで負担いたします、お客様にお支払いいただくのは実店舗と同じ商品代金のみです。
Q: MillReefの靴紐はCotton100%なので、靴紐のみ欲しいのですが通販はできますか?
A: 靴紐やインソールのみの通販も、もちろん可能です。商品代金が1,000円以下の場合のお支払いは、銀行振込になります。
Q: 注文から商品が届くまで何日くらいかかりますか?
A: 配達する地区にもよりますが、ご注文から2日でお届けいたします。商品は熊本から発送しています。
Q: 送料はかかりますか?
A: MillReefの電話注文・ネット通販、全て送料無料です。商品代金のみのお支払いです。
Q: クレジットカード払いはできますか?
A: 佐川急便e-コレクトに対応したクレジットカードなら、カード払いができます。
Q: 靴紐のみやインソールのみの場合でも、代引が可能ですか?
A: 代引・e-コレクトは¥3,000以上からになります。¥3,000以下の場合は、銀行振込になります。

製品について

Q: MillReefは日本製ですか?
A: 現在、日本の工場で生産しています。MillReefの商品は、全商品”MADE in JAPAN”です。
Q: 別売りのインソールは、汚れたら交換するというものなのでしょうか?
A: インソールにつきましては、お客様それぞれの履き方や使用頻度により異なりますが、日常で普通に履いていただく分には早く傷んでくる事もないと思いますので、頻繁に交換していただく必要はないと思います。
キャンバススニーカー同様にインソールも洗濯が可能です。
Q: Gallop Oxfordのブラックについて質問です。詳細写真を見ますとブラックのみ紐を通す部分の周りがレザー生地に見えますが、ブラックのみレザーなのでしょうか。
A: Gallop Oxford・Gallop HighCut・Gallop Toplineはハトメ部分が合皮仕様になっています。その他のカラーはボディと同様のキャンバス素材です。
Q: Gallopの8インチにインソールは付属していますか。
A: Gallopの8インチにはインソールは付属しておりません。Gallopシリーズの5インチと6インチにはインソールが付属しています。

お手入れについて

Q: 長年履いているため、踵(かかと)の内側の生地が擦れてきました。修理はできますか。
A: MillReefでは修理のサービスは致しておりません。スニーカーはブーツや革靴などと違い、修理が難しい品物です。踵の内側の生地は、歩行や動作の摩擦によりどうしても擦れてしまいます。ご理解のほどお願いいたします。
Q: 靴紐についての質問です。私はRodeoを履いていますが、これに付属している靴紐は何cmのものでしょうか。私の靴紐は長さが10cmくらい違うのですがなぜでしょうか。洗う前は気にならなかったのですが、洗った後に気になるようになりました。洗って縮んだのでしょうか。
A: Rodeo7インチのシューレースは120cmです。シューレースはコットン100%ですので、水を通しますと縮みも生じますし、また使用により逆に伸びてもきます。使用や洗濯での伸縮により長さは変わってきます。
Q: 私は平成18年にRodeo(ブラウン・7インチ)をネットで購入しました。非常に気に入っていて今でも週末によく履いているのですが、左足のベロ(靴紐の下の部分)が歩くとすぐに足の外側の方に曲がってしまいます。前から見て靴下が見えるほど曲がります。右足の方は曲がりません。これは商品の性質上で仕方ないのでしょうか。何か防ぐ方法があれば教えてください。
A: ベロがずれる現象は性質上ではなく、新品を履き始めの糊がついている状態の時に履き皺(しわ)の癖がついてしまうためです。スタッフのMillReefの中でも、Gallop Suedeで同じような履き癖がついてしまい、左足のベロが外側へずれてしまうものが一足あります。
対処法としましては、ベロに切り込みを入れてヒモを通すのが効果的です。Rodeoのベロは二枚の生地を加熱接着しておりますので、切り込みを入れても普通の生地ほどほつれるという事はありません。ご参考にして頂ければ幸いです。