ショッピングガイド

お支払い方法

【e-コレクト（クレジットカード）の場合】 New!
※e-コレクト（クレジットカード）お支払いは商品代金合計3,000円以上でご利用いただけます。（手数料無料）
注文確定と同時に商品を発送致します。
商品のお届け時に、商品の代金を配送係員にカード決済してください。
お支払いはクレジットカードにて一括払いの他、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
ご利用できるカード会社や分割回数などの詳細は「e-コレクトホームページ」をご覧ください。
決済手数料は当社で負担いたします。お客様にお支払い頂くのは実店舗と同じ商品代金のみです。

【代金引換（代引）の場合】
※代引お支払いは商品代金合計3,000円以上でご利用いただけます。（手数料無料）
注文確定と同時に商品を発送致します。
商品のお届け時に、商品の代金を配送係員にお支払い下さい。
お支払いは現金にてお願いします。
代引手数料は当社で負担いたします。お客様にお支払い頂くのは実店舗と同じ商品代金のみです。

【代金前払い（銀行振込）の場合】
お振込み先はご注文時の確認メールでお知らせいたします。お近くの金融機関からお支払い下さい。
お振込手数料はお客様負担となります。
お振込みは電信扱いでお願いいたします。
お振込みの後ご連絡頂ければ、入金確認の後出荷の手配をいたします。

【少額ご注文の場合（切手支払）】
インソールやひものみのご注文時など商品代金が1,000円以下の場合のお支払いは、代金分の切手を同封してMillReef代官山店へ郵送していただくこともできます。

返品について

【商品間違い・不良品について】
商品の破損やご注文と異なる場合は、商品到着から3日以内にご連絡ください。直ちに交換させていただきます。返品にかかる発送費用は当店で負担させていただきます。

【お客様のご都合による場合】
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡の上ご返送ください。送料と返金の振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

商品の交換について

サイズが合わない場合などの商品の交換につきましては、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡下さい。商品を交換し、新しい商品を発送致します。

商品以外の料金について

【消費税について】
商品の表示価格は、全て消費税込みの価格です。

【代金引換の手数料及び送料について】
代金引換の手数料及び送料は、当社で負担いたします。お客様にお支払い頂くのは実店舗と同じ商品代金のみです。

商品のお届けについて

商品は、ご注文受付日より７日以内にお届け致します。
商品のお届けが7日以上遅れる場合は、こちらよりお知らせ致します。
ご注文後、2日以内にオーダー確認メールが届かない場合は、入力ミスなどが考えられますので、お手数ですがご連絡ください。
ご注文後、7日以上経過しても商品がお手元に届かない場合はお問合せください。

よくあるご質問

【Q】通販で靴を買うのは初めてで少し不安があります交換・返品は可能ですか？
【A】交換・返品はもちろん可能です。ご購入前のサイズによる不安や疑問なども、お気軽にお問合せ下さい。

【Q】通販で購入した場合の送料も負担する事になりますか？
【A】送料・代引き手数料はこちらで負担致します、お客様にお支払い頂くのは実店舗と同じ商品代金のみです。

【Q】MillReefの靴紐はCotton100％なので、靴紐のみ欲しいのですが通販は出来ますか？
【A】靴紐やインソールのみの通販も勿論可能です。商品代金が1,000円以下の場合のお支払いは、代金分の切手を同封してMillReef代官山店へ郵送して下さい。

【Q】注文から商品が届くまで何日くらいかかりますか？
【A】配達する地区にもよりますが、ご注文から２日（都内の場合は翌日）でお届けします。商品は東京と熊本から発送しています。

【Q】MillReefは日本製ですか？
【A】現在日本の工場で生産しています。MillReefの商品は、全商品MADE in JAPANです

お問い合わせ

【MIllReef 東京オフィス】
フリーダイヤル；　0120-786-996
電話＆ファクス；　03-5876-6996
世田谷区池尻3-13-8池尻マンション101号
12:00～翌1:00　定休日：毎週月曜日

ショッピングカートの使い方

STEP1	お気に入りの商品が見つかりましたら、商品の内容をご確認の上【サイズ】を選択し、【購入する】ボタンを一度だけ押して下さい。（※ボタンを押して画面が変わるまでしばらく時間がかかる場合があります）
STEP2	【購入する】ボタンを押すと、ショッピングカートの中身が表示されます。【注文フォームに進む】ボタンを押して下さい。別の商品をご購入の場合は、【買い物を続ける】ボタンを押し、同じ操作を繰り返してください。商品個数をご変更の場合は、ここで変更が可能です。注文数の欄に入力をして下さい。その後【修正再計算】ボタンを押して下さい。
STEP3	新しい画面が表示されます。ご注文の内容をもう一度ご確認下さい。お支払い方法の【お選び下さい】ボタンより、お支払い方法をお選び下さい。（お支払い方法の詳細）「ご注文主様」の全ての欄に入力して下さい。お届け先が上記と異なる場合のみ、「お届け先」の欄に必要事項を入力して下さい。ご意見・ご連絡事項・お届けの際の注意事項などがあれば、ご記入下さい。【内容確認ページへ】ボタンを押して下さい。
STEP4	「内容をご確認下さい」の画面が表示されます。「ご注文商品」と「ご記入内容」にお間違いがないかご確認下さい。入力内容にお間違いがなければ【これで注文する】ボタンを押して下さい。もし修正があれば【前のページに戻り入力しなおす】ボタンを押して、訂正個所を入力して下さい。
STEP5	【ご注文完了】の画面が表示されます。お客様が入力されましたメールアドレス宛にご注文内容のメールをお送りします。(※このメールは自動で配信されるメールです。万一しばらくしてもメールが届かない場合は直接下記メールにてお問合せ下さい) メールが届きましたら、内容のご確認をお願い致します。在庫や配送・お支払いの状況などにより、再度MillReefからご連絡させていただく場合があります。ご注文内容に間違いがあった場合は、すぐにMillReefまでご連絡下さい。

法に基づく表記事項

販売業者	ミルリーフ
運営統括責任者	橋本賢治
所在地	〒154-0001 世田谷区池尻3-13-8池尻マンション101号 MillReef 東京OFFICE
電話/FAX	フリーダイヤル；　0120-786-996 電話＆ファクス；　03-5876-6996 （※12:00～翌1:00、月曜定休）
商品以外の必要料金	消費税　※送料無料（商品価格は税込価格です）
不良品について	詳細確認後、個別対応致します。
販売数量について	お問合せ時にご案内致します。
引き渡し期間	ご注文受付日より７日間。引き渡しがそれ以上遅れる場合はお知らせ致します。
お支払い方法	代金引換・郵便振替・銀行振込
お支払い期限	注文後7日間（振込の場合）・商品到着時（代金引換の場合）
返品期限	商品到着後８日以内。ただし返品対象は、不良品または誤配達等により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみ。
返品時の送料	不良品、誤配達の送料については当社が負担致します。